RAFAELA™-systemet

Effektivering med optimalt användande av vårdarbetets resurser

Vårdpersonalen är arbetskraftmässigt hälsovårdens största yrkesgrupp – och på samma gång största kostnadsdelen. I flera års tid har diskuterats om vårdpersonalens tillräcklighet; i västerländerna åldras befolkningen och arbetskraften minskar och servicebehovet ökar. Kostnaderna inom social- och hälsovården har under flera år stigit snabbare än den allmänna kostnadsutvecklingen och man har upplevt att efterfrågan blivit näst intill gränslös. De ekonomiska och arbetskraftresurserna som finns till förfogande är dock begränsad.

Slutresultatet av verksamhetens produktivitet inom hälsovården är beroende av verksamhetsresursernas effektivitet och kvalité. Ju effektivare och med mindre variation verksamheten fungerar, desto bättre tillgänglig är servicen, desto kvalitativare är den och billigare att producera. Inom hälsovården ser man effektivitet och kvalité som motsatser, men i verkligheten har dessa två ett stark positivt samband. Om vårdpersonalen används effektivt inom organisationen, får klienterna kvalitativ vård. RAFAELA™ -systemet har visats sig vara ett utmärkt hjälpmedel vid resursering av vårdpersonalen och den används vidsträckt inom Finland. Användarkretsen har nyligen utvidgats även till Norden.


Vad är RAFAELA™ -systemet?

RAFAELA™ -systemet är ett vårdtyngdsmätningssystem som ägs av Finlands Kommunförbund, och med de omfattande mätarna kan definieras varje patients förverkligade vårdarbetes mängd. Vårdtyngdens registrering görs m.h.a. vårdtyngds- mätarens sex del-områden direkt i datasystemet. Vårdtyngdsmätare har utvecklats till olika vårdarbets-miljöer, för tillfället hör till RAFAELA™ -systemet OPCq –mätaren för specialsjukvårdens somatiska bäddavdelningar och primärhälsovården, POLIHOIq -mätaren för somatiska polikliniker, PPCq -mätaren för psykiatrin samt SÄDEHOIQ -mätaren för strålbehandlings- arbete.

Förutom data om den förverkligade vårdarbetes mängd producerar RAFAELA™ -systemet information om vårdarresurs som använts för vårdarbetet. Systemet räknar den genomsnittliga arbetsmängden för varje vårdare för varje dag, m.a.o. ett s.k. vårdtyngd per vårdare- värde. Dessutom kan den optimaliska vårdmängden per vårdare fastställas m.h.a. PAONCIL -mätaren som hör till RAFAELA™ -systemet. Vid ett sådant optimaliskt tillstånd används vårdpersonalen effektivt, kunderna får god vård och vårdpersonalen orkar göra sitt arbete bra.
Inom Finland används RAFAELA™ -systemet av ca.750 enheter, och 24 organisationer. Systemet används inom specialsjukvården samt primärhälsovården och privata organisationer är också med. Dessutom har under det gångna året Landspitali University Hospital från Island och Oslo Universitetssykehus från Norje anslutit sig till användar-kretsen.

Leda med vetskap mot effektivare användning av resurserna

Med hjälp av RAFAELA™ -systemet kan personalresurserna riktas, på rätt tid till rätt plats, enligt patienternas vårdbehov. På detta sätt används personalresursen effektivt utan orimlig underbemanning eller överbelastning för personalen. Med vårdtyngdsdata får man också hänvisning om vårdarbetets kvalité. Dessutom förbättrar arbetsmängdens optimalisering personalens arbetshälsa och trivsel med arbetet.

Den centrala strävan för ledarskap bör vara att leda med pålitlig information, varvid beslut som görs baserar sig på fakta. Central med ledande av personalresurserna är bekräftande av vårdarnas arbetsmängd och fördela resurserna enligt klienternas verkliga vårdbehov. RAFAELA™ - systemet är validerat på detaljerad vetenskap och resultat den producerar motsvarar även empiriska erfarenheter av vårdarbetets belastning. RAFAELA™ -systemet kan användas för utvecklande av vårdarbetets produktivitet, som ett gott exempel av detta är Landspitali University Hospital, där systemet togs i bruk, då organisationen skall spara tjugo procent av verksamhetsutgifter. Genom att föra finsk kunskap till andra västerländer tävlar man förutom med lokala lösningar även med ex. marknaden i Nord-Amerika. Det realiserade intresset för det praktiska samarbetet av RAFAELA™ -systemet är en märkbar vinst för finskt utvecklingsarbete!